Departamento de Organización y Calidad
Un equipo de Inspección de Servicios 24 horas todos los días del año, con carácter sorpresivo e independiente del Departamento de Servicios.
Asistencia de un Inspector de Calidad en un mínimo de 1 hora en la instalación del cliente para apoyar y coordinar situaciones de crisis.
Servicio de Atención al Cliente 24 horas, incluyendo la gestión de reclamaciones.
Servicio de Información de la Calidad del servicio, con indicadores mediales y específicos de aspectos relativos al mismo (imagen, productividad, implantación operativa, cualificación y actitud del personal, adecuación de los medios materiales, documentación e informativos, etc.)
Desarrollo de nuestra actividad
Nuestra intención y primer objetivo es que siempre, y siguiendo las indicaciones del cliente, tengan un servicio de control preciso e inmediato de sus instalaciones.
Nuestro trabajo va de la mano del cliente, pues es el que nos indica lo que mas le preocupa, poniendo nosotros todos los medios humanos y materiales para su tranquilidad.
CONTROL MAR MENOR | C. Madrid, nº 37 Bajo
30730 San Javier | Murcia - España |
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